「Krisp.ai」是什么
Krisp.ai是一款桌面应用程序,借助人工智能技术,在在线会议中实现降噪、转录、记录会议笔记以及录音等功能,极大提升会议效率。它支持多平台使用,无需信用卡即可体验,为企业和个人提供了便利。
功能解析
- AI语音降噪:能同时消除进出会议和通话中的背景噪音、人声及回声,确保声音清晰。而且可与任何会议应用、所有呼叫中心平台以及任意耳机和设备配合使用。
- AI会议转录:提供准确的实时转录,编辑和分享都很轻松。还有免费无限转录、无机器人干扰且设备端安全转录的特点。
- AI笔记记录:自动生成会议笔记和总结,包括会议摘要和待办事项,方便编辑与分享,节省时间并促进协作。
- 会议录音:自动录制会议,不错过任何细节。能与任何语音应用无缝配合,访问、下载和分享录音都很便捷,且存储安全私密。
- AI口音定位:实时调整口音,消除语言障碍,增强客户与非英语母语客服间的理解。适用于有海外业务的呼叫中心,支持17种以上方言且会不断增加,还有多种男女语音输出。
产品特色
- 多平台适配:可与Zoom、Teams、Google Meet等众多通信应用兼容,在设备与在线通信平台间充当“智能”层,发挥各种功能。
- 便捷安装与配置:是适用于Mac和Windows的桌面应用,安装后创建虚拟设备。配置简单,在会议应用设置中选择相应设备即可。
- 行业认可:获得诸多世界级认可与奖项,如Gartner数字工作场所项目和应用的酷供应商、福布斯美国最具潜力人工智能公司等。
应用场景
- 个人与自由职业者:在任何地点进行专业通话时,可实现无干扰通话,完整记录讨论内容,快速回顾要点和总结。例如自由职业者在家办公时,使用Krisp.ai可避免周围噪音干扰,专注与客户沟通。
- 销售与业务拓展:无论身处何地,都能与客户清晰沟通,会议后可获取详细记录和自动生成的会议笔记,用于复盘分析。比如销售人员在嘈杂环境中与客户通话,借助Krisp.ai保证沟通质量。
- 混合办公:无论团队成员身处何方,都能保证团队通话清晰,详细记录对话内容供参考,通过会议总结和待办事项增强责任感。例如混合办公模式下,员工在家或办公室使用该应用,确保团队沟通顺畅。
- 专业服务:提供专业、清晰且安全的咨询服务,全面记录细节,从会议中获取可行动的见解。例如律师、咨询师等专业人士在进行线上咨询时,依靠Krisp.ai保障沟通效果。
- 企业呼叫中心:可提高客户满意度、缩短平均处理时间和呼叫解决时间,提升客服人员留存率和满意度,助力呼叫中心轻松拓展业务。
- 业务流程外包(BPO)呼叫中心:与全球顶级BPO合作,利用多种功能提升呼叫中心客服生产力,优化运营效率和可扩展性。
- SDK与开发者:开发者能轻松将其功能嵌入产品,拥有完整的API文档和支持,且受Discord、Zoho和RingCentral等知名品牌信赖。
使用指南
- 下载安装:Krisp.ai是适用于Mac和Windows的桌面应用,安装后会创建名为Krisp麦克风和Krisp扬声器的虚拟设备。
- 配置:无需额外集成、插件或机器人,只需在会议应用设置中选择Krisp麦克风和Krisp扬声器即可。
- 使用:与桌面或基于网络的应用集成后,即可享受清晰音频、自动转录以及AI生成的会议总结和待办事项等功能。