Tiledesk

「Tiledesk」是什么

Tiledesk是一款助力企业实现工作流和运营自动化的工具。它能构建自主AI智能体，用于自动化客户支持和内部流程，提升参与度与效率，推动业务增长，且无需编码，具备高可扩展性。

功能解析

• 自动化业务流程：运用训练有素的AI处理数据，实现不间断的客户服务，让团队借助智能AI智能体更高效工作。
• 可视化AI构建器：通过直观的拖放式构建器创建复杂的AI工作流程，自由组合AI构建模块，设计符合自身需求的定制化解决方案。

产品特色

• 多行业适用：为电商、医疗、金融、电信等众多行业提供定制化解决方案，满足不同行业独特的业务挑战。
• 数据安全有保障：总部位于意大利，完全符合GDPR标准，具备强大、安全且可定制的特性，能无缝集成到现有系统。
• 多种部署及支持方式：支持本地部署，有单登录集成，能与现有技术栈无缝兼容，还提供定制AI及全面支持与培训。

应用场景

• 电商行业：通过AI增强潜在客户生成资格评估，展示热门交易、推荐产品、回复咨询等，提升客户体验。如某电商借助Tiledesk自动化了90%的客户咨询。
• 医疗保健行业：提供全天候支持，消除患者等待时间，即时提供症状信息，指导预约挂号。
• 金融服务行业：为员工工作流程创建个性化辅助，简化信用评估等流程，提高效率、降低成本。

使用指南

首先，注册并开启14天免费试用。接着，可选择使用可视化AI构建器，通过拖放操作设计所需的AI工作流程。也能用训练AI处理自身数据来训练智能体。在使用中，若遇到复杂问题，系统会无缝转接给人工处理。