今年年初，腾讯AI助手“元宝”历经组织架构变动，其产品团队从TEG事业群移师至CSIG事业群。调整之后，腾讯会议负责人吴祖榕接棒“元宝”，着重于产品能力塑造与体验优化。
在腾讯官方的分类体系里，“混元”系列涵盖了混元大模型以及元宝、元器两款应用。元宝与豆包对标，元器则与扣子对标。回顾去年，腾讯系AI应用的市场表现不尽如人意，与腾讯秉持的“用户至上”理念存在差距。
这一局面背后，是腾讯在大模型和AI领域的迟疑态度。与字节的果断“All in”相比，腾讯的推进显得相对被动，从大模型到相关应用的布局，仿佛都是应对之举。
从业务层面分析，有接近腾讯的人士认为，“元宝基本属于技术中台直接输出的模型体验Demo，尚未达到成熟用户产品的标准”。
元宝从技术部门剥离，可视为腾讯从注重技术向重视产品体验的转变。依此逻辑，元器也很可能会被划归到CSIG。在面向ToC市场时，它有望成为一款独立的Agent应用开发产品；而在To B领域，也能以“大模型+Agent”的形式落地企业场景。
值得关注的是，吴祖榕拥有丰富的ToB经验，同时能兼顾C端产品体验，这或许暗示着腾讯对元宝的重新定位，即以C端体验为入口，连接并服务企业客户，迈向AI商业化。
在AI和大模型的激烈竞争中，腾讯凭借微信生态系统和社交流量占据重要地位。此前，腾讯曾后手入场，成功在短视频时代夺得“视频号”一席之地，此次在AI领域能否重演辉煌？
腾讯在大模型时代总是稍慢一步。2023年9月，腾讯混元大模型才正式推出，相较于同期的阿里通义千问晚了五个月，比百度文心一言也晚了近半年。
为弥补发布时间的差距，腾讯采取开源策略，通过集群智实现模型的快速迭代。截至去年，腾讯已陆续开源旗下多款生成式大模型。
腾讯向来秉持后手入场原则，对新事物极为谨慎，通常在市场形成“共识”后才选择跟进。在投资领域，当月之暗面进入“第一梯队”后，腾讯才在第四轮融资中出手。在技术路线选择上，腾讯也多遵循市场验证后的方向。
这使得腾讯在大模型和AI领域采取跟随战略，以防守为主，旨在先站稳脚跟。这种策略引发不同看法，有人认为腾讯反应迟缓，可能错失机遇；也有人觉得在商业模式不明朗时，谨慎投入是明智之举。
在产品端，元宝去年缺席投流大战，元器的发展也较为被动。数据显示，截至去年12月，元宝App端月活仅291万，仅为豆包的二十四分之一。
此外，腾讯内部其他小团队也围绕混元大模型底座进行应用创新，去年上线的智能工作台产品“ima.coPilot”便是其中之一。
混元助手立项时堪称明星项目，由张正友带队，多个事业群关键人物参与其中。然而，混元系列在行业内口碑一般。其中一个关键问题是AI人才储备不足，腾讯AILab所在的TEG在2022年经历大规模裁员，团队实力受到影响。
不仅如此，混元团队成员背景也被指存在问题，人员流失现象持续。腾讯混元大模型技术负责人之一刘威已离职创业。
人员和资源投入的不足，导致元宝、元器发展受阻。尽管微信公众号的高质量搜索数据是宝贵资源，但混元系产品仍需一位能提升“产品力”的关键人物。
腾讯混元大模型负责人曾指出，元宝的重点在于用户体验，要满足功能需求，打通微信公众号生态。目前，元宝已融入部分腾讯生态产品，但仍需发力。
腾讯选定的负责人是吴祖榕，他成功孵化了腾讯会议。腾讯会议作为现象级产品，用户数突破4亿，付费会议数大幅增长。尽管收获大量C端用户，但腾讯会议最初定位是面向ToB市场。
参考阿里通义的发展路径，腾讯将元宝并入CSIG，意在为其商业化奠定基础。元宝与腾讯会议相似，都注重C端产品体验与B端商业转化的联动。
吴祖榕曾表示，腾讯会议通过解决C端用户问题，沉淀新能力和场景，反哺产品，为服务企业提供保障。或许腾讯正尝试复制这一成功经验，打通元宝的B端和C端。
新的一年，马化腾要求各BG积极推动大模型的产品化落地。微信、QQ等众多产品都将推出AI智能体，基于混元展开更多AI探索。
在行业中，腾讯系的流量优势不容小觑。尽管目前元宝尚未充分释放“微信+”的潜力，但一旦发挥，将产生巨大影响。
腾讯在视频号上实现了“逆袭”。视频号上线后不断迭代，如今已成为腾讯的重要业务。
腾讯在上一阶段的克制积累了资源，随着行业洗牌，大模型竞争逐渐集中在大厂之间，并购潮也已开启。腾讯在此时拥有资金优势，收购既能获取人才资源，提升技术水平，又能完善产品布局。
腾讯何时转守为攻，或许只待一个合适的时机。
