多家知名科技公司近期宣布全球裁员计划。特斯拉4月宣布全球裁员超过10%，至少1.4万人受到影响；英特尔在8月对员工裁减15%，并要求年底前完成裁退；戴尔两年内裁掉了2.55万人；通讯行业巨头思科和诺基亚也分别裁减了2000人和8000人。不仅限于国外，国内的AI公司海康威视、商汤科技也被爆出裁员数千人的新闻。
据Layoffs.fyi网站至12月2日的统计，全球科技公司裁员已达14.9万。这不仅反映了一次裁员独潮，更是产业生态重构的信号。
经济放缓和利润减少是表面原因，而背后深层因素是，这些公司已经寻找到更高效、更听话的替代劳动力——人工智能（AI）。
AI工作人员不像人类，它们永远不知疲倦、无需加薪、不需要固定的工作时间。AI可以编程、测试产品、管理项目，甚至预测用户需求，相比年薪达六位数的白领而言，AI工作效率更高、速度更快。因此，削减人工成本，优先采用AI被看作是企业管理的明智选择。
白领阶层的角色与其体面的工作现状不再固若金汤。所谓中等能力在AI时代难以立足。未来职场，要么创新、要么彻底消失。
AI的替代成为了一场间不容发的效率革命。在eBay工作13年、曾经担任董事的乔恩·巴赫今年1月被解雇。离开eBay后续求职过程中，投递简历从1份到第135份，仅收到2次回复且均被拒。
他的迷茫反映了众多白领的心声。LinkedIn的数据显示，以上提及的年薪六位数市场风口浪尖的“白领衰退”现象。硅谷岗位曾被认为是铁饭碗，现如今亦被AI，如ChatGPT等工具所取代。
更具讽刺意味的是，这些由工程师辛苦研发的AI工具，突如其来的将这些工程师推入失业的深渊。而营销AI技术的白领同样难以幸免。在线教育平台多邻国今年业绩亮眼，但同时也裁掉了数千名翻译，全面使用AI技术替换人工。五年工作经验的员工透露，原本团队四人，两人被裁，剩下负责审核AI的内容。
该模式正在快速复制。IBM过去两年裁员并公开表示，计划用AI取代多达8000个岗位，标志着一次彻底的技术革命。北京创业者武彬指出，所有电商平台，特别是服装行业，广泛使用AI进行图像生成和视频制作。雅戈尔、江南布衣等品牌背后，80%的内容都由AI自动生成。原本的摄影、设计、美工团队被“AI一键清空”。甚至一家服装企业最后将团队全数裁员，内容全部外包给AI公司，人力资源降至零。
AI由于其低成本、高效和无情属性，成为削减成本和提高效益的主导因素。曾经享有稳定收入及工作保障的白领，现在成了企业裁员的第一对象。 对企业来说，如果机器以更低的成本、更高的效率完成工作，那么选择这样的机器绝非难事。
对于被替代的白领来说，唯有从中间地带突破：成为无法被替代的创造者，或者接受被效率利器淘汰的命运。AI不仅取代了劳动力，也重塑了商业模式。对普通人来说，适应的时间不多了。
高盛研究报告指出全球范围内，3亿个全职岗位面临“自动化”的窘境，即每三个工作就有一个面临被AI取代的风险。在中国，预计多达2.2亿个岗位可能受到影响。而麦肯锡更预测“这场自动化浪潮将于五至六年内集中爆发”。2030年，许多白领将面临职业生涯的高危期。
长久以来人们认为AI首先冲击的是蓝领岗位，但事实却完全相反——数据显示AI更多影响的是白领办公桌。白领工作的日常任务，如数据处理、文档编写和信息分析，都具备高度重复性，是规则驱动型工作，AI能够轻松识别、学习和优化。相比之下，蓝领工作依赖实际操作、环境感知和即时反应。从李开复博士的分析来看，根据不同工作类型，电话销售等规则化程度越高，社交程度越低的工作越容易受到AI取代。
麦肯锡全球研究院甚至列出了一批受AI极大冲击的职业名单：包括客户服务与销售、秘书与行政助理、IT与软件工程师、网页与数字界面设计师、写作者、编辑、作家、会计与审计员、口译与笔译员、法律专业人士、新闻分析师、记者、财务分析师等，并且这些职业共同点在于依赖规则、流程和数据处理，正是AI的优势所在。
白领如何突破重围？一种观点是转型手工艺或成为灵活的蓝领工人。但这是否是最佳选择则未必。在AI时代，白领的最佳出路有三个方向：转向自主创新型和决策型岗位；深耕AI无法胜任、强社交属性和情感连接领域；学习和利用AI作为众多工具之一，而避免被工具取代。
AI会继续以其不可阻挡的步伐投身到各个领域中。白领略应当积极适应变化，找到自己的独特价值，重新定义角色与未来。决定未来的不是AI本身，而是你如何适应快速变化。两百年前反对工业革命的“卢德运动”已证明，历史的脚步不可阻挡。当今对AI的抵制与反对，并不能阻止时代的进程。
AI在医疗、科技领域也展示出前所未有的希望。AI不仅能提高工作效率，也可以成为改变命运的工具。与其对新技术抵制，不如掌握和利用它。最怕的不是AI接管工作，而是会使用AI的人取代不使用AI的人。
面临AI的革新，如何抉择显得尤为重要。历史已证明，能够适应和拥抱变化的个体和企业，将能开创新时代。而今，我们正站在这样的十字路口上——是成为被碾轧的代价，还是勇敢踏上变革的浪潮，在AI时代中焕发新光彩。技术永远不是命运的决定者，而在挑战面前如何做出选择和行动，才是真正改变未来的要素。
相关文章
