AI技术的电商应用
在哈利·波特的魔法世界里,飞来咒能够召唤巫师所需的任何物品。回归到现实,在电商领域中,一系列平台和AI初创公司正尝试实现类似“飞来咒”的便捷,帮助商家快速匹配货源,或帮助用户便捷购物。
近期,某电商平台推出了全球首个B2B领域AI搜索引擎,帮助商家输入需求后,通过AI技术提供商品推荐。紧接着,另一个AI搜索引擎也在近期推出购物功能,实现用户输入需求后直接得到系统整理的商品信息。这些新兴的技术应用表明,AI搜索配合电商,正在成为新趋势。
市场规模及增长预测
据研究机构最新数据,AI电商解决方案的市场规模将在未来数年内显著增长,反映出AI技术在电商领域的巨大潜力和影响。
AI与电商业务融合
过去,在传统电商购物场景中,消费者通过输入有限的关键词,在众多链接中筛选商品,效率较低。新的AI搜索技术,通过深层学习能力,对用户采购需求进行解析,提供更为便捷的购物体验。
01 AI在贸易中的角色
新推出的AI搜索引擎,面向全球商家开放,通过AI技术简化复杂的全球贸易流程,减少传统上多达28个步骤的全球贸易操作。这一AI服务平台,不仅是搜索产品的工具,而且提供了一种对话式的应用体验。
其服务包含了三大模块:AI驱动的搜索,使商家的需求通过文字、图片或商品链接输入变得更加直观;AI重构的商品百科页面;端到端的电商平台,整合了全球供应商资源。内测数据显示,AI搜索引擎的应用已有效提升了商家的转化率。
02 购物体验的AI化
另一AI搜索平台则致力于将AI打造为消费者在线上购物时的智能导购。其推出的会员购物功能通过简化的用户交互,方便用户直接下单支付,同时推出了图片搜索功能,进一步提升用户的购物体验。
平台选择与大型独立站平台合作,集成商家资源,并通过吸纳品牌和商家的产品数据,为用户带来更多商品选择。
03 从新闻定制到个性化购物
随着个性化推荐机制的普及,用户现已能轻松获取符合个人品味的信息。AI搜索引擎的创始人曾指出,现有的搜索引擎在提供答案方面存在不足,而这恰是AI改进的重点。
资本的追捧,以及AI技术的快速发展,推动了AI搜索平台的快速成长,并在商业功能上取得了新的突破,AI+电商/零售的模式正在吸引越来越多的公司和平台投入。
04 AI融入线上购物的必要性
根据一项大型调查,全球有半数以上的消费者希望可以使用AI应用协助购物,反映出用户对技术结合购物体验的需求。
长期以来,线上购物体验比之线下实体店有所不及,尤其是在个性化服务方面。国内电商平台已通过个性化推荐、直播电商等模式来追求更好的购物体验,而海外则亟需借助AI技术来提升这一体验。
传统搜索引擎问题在于,商家通过付费获得更显眼的位置,而忽视了消费者的购物需求。因此,AI搜索引擎瞄准电商业务是顺应趋势的选择,通过AI提供个性化服务,协助消费者优化在线购物体验。
结语
总结来说,AI技术的参与将推动电商平台实现更“人味儿”的购物体验,提升效率和便利性。展望未来,AI将成为电商行业的进化方向,引导线上购物向更舒适、高效的方向发展。这不仅是技术的进步,更是电商与用户之间更加和谐互动的开始。