引言
去年年底，国内知名办公软件WPS宣布关闭国内个人版的第三方商业广告，这标志着其从依赖广告收入的模式转向。然而，WPS在近期面临了会员订阅服务的争议，特别是围绕其AI功能的收费方式。
A. 用户对[WPS AI](https://ai-kit.cn/sites/460.html)功能收费的反馈
用户反映，WPS在AI功能的收费上存在“套娃式收费”的情况。一些用户表示购买了“超级会员”后，又被提示需要升级到更高级别的“大会员”以继续使用AI功能。对此，WPS的官方解释是，原先的AI使用是一项福利，而随着2024年3月WPS AI的商业化，新的会员服务正在进行灰度测试，并成为付费升级选项。
B. WPS会员订阅体系的调整
在过去的一年中，WPS对消费者付费订阅体制进行了调整，包括在2023年4月将原会员服务合并并推出新的“WPS超级会员”套餐，以及取消“WPS超级会员Pro”套餐，并新增“AI会员”和“WPS大会员”。这些变动意味着AI功能不再是免费福利，而是需要单独购买的会员权益。
C. WPS AI功能的商业化原因
WPS不将AI功能作为所有会员的权益原因在于成本。AI功能的推理成本高昂，且不同于传统互联网产品，没有规模效应的优势。目前，WPS AI由百度的[文心一言](https://ai-kit.cn/sites/783.html)提供支持，其收费标准是按tokens计算，每次计算都不便宜。这导致WPS不得不将AI服务区分为不同等级的会员服务。
D. 未来的可能趋势
未来可能的改变点在于端侧大模型的落地，即用户设备提供算力的服务模式。这有可能降低云端服务的成本，并为WPS提供将AI功能作为基本会员权益的可能。
结语
WPS的订阅服务调整并非简单的“套娃收费”，而是在成本与服务提供之间的一种平衡。随着AI技术的普及和成本的降低，预计将来会有越来越多的用户能够享受到WPS AI带来的便利。
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