2025麦肯锡AI报告：88%企业用AI 但仅39%实现EBIT影响

麦肯锡《2025年AI状态报告》近日发布，数据勾勒出企业AI应用的“普及与瓶颈”双重图景：88%受访企业表示已在至少一个业务环节常规应用AI，较2024年的78%大幅提升，AI渗透度进一步扩大；但规模化落地仍未成为主流——约三分之二企业仍停留在试验或试点阶段，仅三分之一启动更广泛的AI举措扩展。

企业规模差异成为规模化落地的关键变量。报告显示，年营收超50亿美元的大型企业比中小企业更易进入AI规模化阶段，资源禀赋、组织流程成熟度及数据基础的优势，让大公司更能将AI试点成果复制到全业务链。

值得注意的是，“用AI”不等于“用对AI”。报告强调，工具普及与价值兑现间存在明显差距：仅39%受访者认为AI对企业整体EBIT产生影响，且大部分影响占比低于5%。这意味着多数企业仍停留在“零散应用AI”的阶段，尚未通过AI实现全企业级的业绩提升。

分析师指出，这一现象凸显企业需从“技术应用”转向“管理适配”——要让AI从孤立成果变成广泛价值，核心是改造工作流程、完善治理机制、优化人才投入。比如重新设计AI驱动的业务流程，建立跨部门的AI治理架构，或针对性培养“AI+业务”复合型人才。

对多数企业而言，未来两年的AI核心课题已不是“是否采用”，而是“如何转型”：将AI嵌入组织的底层逻辑，让技术真正服务于业务价值增长。