当下,消费者在做产品选择时,除了询问朋友、百度、小红书,还会咨询大模型。以洗地机为例,向DeepSeek、元宝、豆包、夸克等大模型询问家用小型灵活且清扫干净的洗地机推荐,各模型给出的结果不尽相同。主流洗地机品牌众多,但部分新锐及家电品牌未出现在推荐序列,这使得品牌CMO不得不思考如何让品牌内容出现在大模型答案中。
- 埃森哲调研显示,超七成消费者常使用生成式人工智能工具,一半消费者依其推荐购买产品。这催生了生成引擎优化(GEO)这一新营销方向。
- 4月中旬,明略科技推出品牌AI认知榜,通过旗下平台数据与分析,结合与主流AI大模型对话及权重计算,得出大模型眼中的品牌排名。在清洁家电品类中,石头科技在洗地机排名居首。
AI对产品的认知方式与人类不同,其通过特征组合构造语言,进行关联推荐。品牌需了解算法对世界和产品的理解,在内容中融入算法所需的向量特征。
搜索营销专家谷海松指出,每个大模型有自身喜好和门槛,GEO需要的内容更零散短小、发布频率更高。模型引用的信源数量和信源门槛值得关注,如Deepseek信源数较多,腾讯元宝信源门槛高。
明略科技副总裁谭北平表示,当下营销不仅要占领人的头脑,还要占领AI的头脑。AI追求权威性,愿意引用权威报告等内容,且会主动推荐和改写。品牌创造新的词元并围绕其产生内容,是长期策略。
在AI搜索崛起的背景下,品牌官网流量雪崩。头部3C公司营销专家江杨发现,官网导流业务流量下滑,AI影响了用户检索行为和搜索引擎导流量。未来,官网主要用途将转变为服务AI。
消费者“点开链接 -阅读原文”的行为习惯被消解,品牌需从AI搜索中尽早占领词元。品牌投向GEO的预算多来自SEO和PR。B端产品服务营销策略也受影响,部分企业通过创建内容站点影响大模型语料。
传统数字营销模式被生成式AI打断,数字世界信息呈现和消费模式从“链接为中心”转向“答案为中心”。传统SEO优化链接排名,GEO则优化信息被AI采纳的概率和质量。未来,企业需思考AI对自身产品/服务的回答及品牌信息传递的准确性。
© 版权声明
文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。