WhatsApp推AI消息摘要功能，隐私与准确待考

WhatsApp 近期上线了一项创新功能——AI消息摘要功能 。借助Meta AI，用户能够获取个人聊天记录的智能摘要。此功能目前仅在美国以英语形式提供，后续计划于今年拓展至更多国家和语言。

• 用户只需点击聊天中展开所有未读消息的按钮，即可使用该功能。WhatsApp不会直接展示原始消息，而是通过Meta AI生成要点式的消息摘要，减轻用户阅读长消息的负担。
• Meta特别强调，该功能运用了隐私保护技术 ，构建了“安全云环境”，隐匿用户与AI模型的交互过程，宣称可防止Meta自身及其他第三方窃听用户消息。而且，群聊中的其他成员无法查看个人消息摘要。
• 这项AI消息摘要功能完全由用户自主选择，默认处于关闭状态。用户还能利用WhatsApp的“高级隐私”设置，在群聊中禁用AI功能，体现了平台对用户隐私选择权的尊重。

然而，消息摘要准确性目前尚不明晰。此前苹果引入AI生成消息和通知摘要时，就暴露出准确性问题。WhatsApp的这一功能是否会面临类似挑战，还有待时间验证。

过去一年，Meta持续将各类AI功能集成 到WhatsApp中，如在聊天中向Meta AI提问和实时图像生成功能。但这些改变引发了用户反馈不一的情况。部分用户对应用右下角新增且无法关闭或移除的MetaAI按钮表示不满。更具争议的是，Meta还在应用中引入了广告功能，这与公司创始人此前“从未考虑这么做”的表态大相径庭。

WhatsApp推出的AI消息摘要功能，反映了即时通讯应用在AI时代的功能进化方向。不过，如何在技术创新和用户体验之间找到平衡，特别是在隐私保护和功能准确性方面，仍是Meta需要持续关注和改进的关键领域。