生成式AI席卷，亚马逊及多企业面临裁员潮

亚马逊等企业受生成式AI影响将裁员亚马逊首席执行官贾西近日明确表示，未来几年生成式AI的推广会使公司员工数量减少。在致员工备忘录中，他提到随着生成式AI工具和智能代理的大量推出，工作方式会改变，部分工作不再需要那么多人，而其他类型工作需求会增加。虽然难以准确判断最终结果，但预计企业员工总数会因AI带来的效率提升而减少。

亚马逊AI应用及现状截至3月底，亚马逊全球全职和兼职员工总数达156万人，自2022年以来已裁员超27000人。今年也进行了多轮裁员，目前尚不清楚哪些岗位会受AI驱动裁员影响。亚马逊已在内部广泛应用生成式AI，如在履约网络中利用其优化库存调配、预测需求和提升仓储机器人效率。今年还冻结了零售业务招聘预算，并宣布将在资本支出投入1000亿美元用于AI和数据中心建设。

多企业高管表态AI或致裁员 贾西并非唯一表示AI进展可能导致裁员的高管。英国电信巨头BT首席执行官柯克比警告AI可能带来进一步裁员；ShoPifyCEO托比·卢特克要求员工申请增员或资源时先证明AI无法完成工作；Anthropic公司CEO阿莫代伊称AI可能淘汰一半入门级白领岗位；KlarnaCEO谢米亚托科夫斯基预计AI对白领工作冲击会引发经济衰退；Fiverr公司创始人兼CEO考夫曼提醒各岗位人员AI正在逼近。

亚马逊看好AI发展亚马逊近来在AI领域大举投资，推出大量自研产品。贾西在致股东信中称生成式AI是“千载难逢的全面重塑”，能为公司节省大量成本，还会在编程、搜索等多领域掀起变革，其发展速度超越以往多数科技。