在当今时代,AI发展的浪潮势不可挡,人类与组织都面临着如何与AI共处的问题。亿邦动力举办的“第九届全球跨境电商峰会暨2025全球化新品牌AI竞争力大会”,汇聚了各方人士,共同探讨这一问题。
AI发展势不可挡。从技术演变历程看,AI已成为地缘政治和影响国际战略格局的重要变量。OpenAI的CEO立场转变,以及中美在AI领域的竞争,都表明AI发展成为政治命题。同时,国内在金融领域也因AI大模型的表现而重新评估监管政策。互联网女皇的报告显示,AI驱动的变革不可逆转,其发展速度超电脑和互联网时代,用户数和开发人员众多,研发投入高,推理成本下降,很快将从工具变成代理,2030年AGI有望实现。
AI对围棋领域影响深刻。自AIphaGo人机大战后,AI改变了围棋的诸多方面,如评价标准、比赛防作弊方式、棋手训练模式等。这启示我们,AI在具体任务上会比人类做得更好,能成为各种“角色”的完美存在。
《AI电商应用洞察报告》揭示行业动态。亿邦动力通过对技术公司、品牌和商家的调研,撰写报告。该报告展示了AI在电商领域的发展阶段、对全业务链路的重构、商家态度和投入水平以及投资情况,帮助企业了解AI在电商领域的发展速度和同行进度。
AI应用有三个方向。一是科学领域,在生物、生命科学方面用于读天书、新材料发现、药物研发和医疗,有望围绕长寿形成产业;二是产品智能化,如智能耳、智能眼镜等,成为产品竞争力的卖点;三是经济和商业领域,这是报告研究重点。
AI对电商影响分三个层次。降本增效方面,营销、客服和数字人直播应用渗透率高;驱动增长方面,可拓展新客户、智能定价、提高研发效率;组织变革方面,AI形成协同工作网络,构建人机混合工作模式,公司组织需调整以适应智能体经济。
AI发展存在不满和隐患 。智能技术易被骗子利用,聊天机器人可能扼杀互联网人类生活。
给决策者三点行动建议。要与聪明人和AI共同进化,保持对外部环境变化的敏感;把AI投入放到正确的心理账户,可从营销费用、人力成本替代、创新和组织发展等角度考虑;现在就要着手考虑组织变革,适应人与AI共同工作。