多邻国AI-first战略:机遇与挑战并存

AI快讯2小时前发布 niko
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多邻国推行AI-first战略引关注 多邻国首席执行官Luis von Ahn宣称实施近乎激进的“AI-first”战略,即招聘考量AI使用,能用AI处理的工作不交给承包商,无法更多自动化时才增加员工。这一战略背后,是多邻国对AI的大力投入。

生成式AI在多邻国的应用历程多邻国引入AI技术由来已久。2016年采用机器学习实现个性化学习路径,利用自适应分级测试、重复间隔算法和Birdbrain模型调整课题难度。还使用过深度学习支持的文本转语音工具用于朗读测试题和课程内容。2021年GPT- 3时代,多邻国就与OpenAI合作,在测试业务应用大模型。GPT – 4官宣当天,推出DuolingoMax高级订阅版,新增答案释义和角色扮演功能。答案释义如同错题分析,能给用户详细个性化解释;角色扮演设计了丰富人物形象和场景,支持多轮互动和自适应引导。2024年还推出基于生成式AI的语言学习伙伴Lily。

课程开发:速度与质量的博弈借助生成式AI,多邻国一口气推出148门新课,扩展了潜在学习者的学习选择。CEO称过去开发100门课程花了12年,如今一年多即可完成。这些新课程面向初学者,有沉浸式学习功能。然而,用户却反馈学不动,课程例句抽象,实用性差,与实际语言应用脱节。

用户不满与战略反思 “AI-first”战略对人工造成打击,多邻国不再续约承包商,内部裁员。从公司角度,这有降本增效和战略再造的意义,但用户对此不满。多邻国虽通过营销扩大了知名度和用户量,但在满足用户真正学习需求上还有不足。语言学习需结合用户变化的水平和需求设计训练材料,AI究竟能为用户带来多少实质性帮助,还需学习者自己探寻。

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