4月29日凌晨 ，OpenAI有重大动作，为chatgpt增添了购物功能，涵盖推荐精选商品和购买按钮，此举意在挑战谷歌。这一基于AI搜索查询的购物功能面向全体用户开放，无需登录账户。不过，交易不在ChatGPT内结算，用户会被引导至商家网站完成支付。
OpenAI的ChatGPT搜索产品负责人亚当·弗莱在演示中，展示了该功能辅助用户决策的能力，如选购意式咖啡机或办公椅。推荐结果结合了ChatGPT记录的用户偏好和全网商品评价。据透露，ChatGPT用户每周网络搜索超10亿次，涉及美容、家居、电子等品类。搜索‘最佳办公椅’时，还会引用《连线》评测文章链接。
ChatGPT的新购物体验和谷歌购物有相似处，点击商品图片右侧会显示零售商列表和购买按钮。但不同的是，OpenAI搜索结果无付费排名，弗莱强调这些搜索非广告也无商业赞助。谷歌购物部分推荐源于付费广告，测评网站优化内容以获搜索排名优势，前列推荐能为发布者带来联盟营销收入。
关于ChatGPT如何选择推荐产品，弗莱称这是更个性化、对话式的购物体验，非基于关键词匹配，会理解人们对产品的评价和讨论焦点。比如用户表明购买偏好，下次咨询时会推荐符合品味的商品。其展示的产品评价整合了专业媒体和用户论坛，用户还能指定优先考虑的评价类型。
对于在线出版商，联盟收入分成机制是紧迫问题。目前通过《连线》测评链接购买其能获分成，但ChatGPT汇总好评推荐商品后，收益分配机制未明确。弗莱表示会尝试多种合作模式，首要任务是提供高质量推荐，未来可能测试不同联盟收入模式。
当被问及购物功能是否为长期重要收入来源，弗莱强调OpenAI优先关注用户体验，会根据反馈优化功能。OpenAI设定了2029年达1250亿美元的营收目标，目前不清楚购物功能作用，但其CEO山姆·奥特曼称营销分成可能是收入来源之一。
这不是OpenAI在2025年首次涉足购物领域，其AI智能体Operator可操控浏览器协助购物，但初期操作较笨拙。在AI搜索领域，竞争对手Perplexity在2024年底推出了应用内购物功能，谷歌购物也为部分查询添加了‘AI研究’板块。
