作为OpenAI最大投资方和外部股东，微软在AI领域动作不断。近期，其承载野心的CoPilot迎来重大更新，推出了系统级AI助手重大升级版 365Copilot Wave-2 ，此版本为Windows系统自带。然而，这次时隔一年、由微软CEO纳德拉亲自在X上发布的更新，却引发了用户集体吐槽。
新功能革新与问题并存 。从革新角度看，新 365 Copilot打造了系统级AI雏形，融合本地与在线资源，打通公司内外产品，整合众多工作流程。但用户期望的是传统产品升级，且 Copilot与Windows系统及微软产品全家桶的打通不够理想，这成为吐槽焦点。
功能更新及吐槽原因 。一是 Copilot 展现思路改变，采用弹出小横幅窗口形式，可通过快捷键唤醒，还引入记忆和个性化功能。不过，此前微软推出的Recall 引发过隐私担忧，此次记忆和个性化功能也让用户心存顾虑。二是增强 Agent 和工作流能力，打造“多模态工作空间”，引入第三方开发的 Agent，并推出 Notebooks 产品。但有用户认为 office 套件上的 Copilot 表现不佳，微软在传统软件框架引入 AI发展路线分散。三是强化搜索资源，新增跨应用全面搜索功能，智能搜索可访问微软环境及第三方工具数据。不过，实现云端照片查找还需解决 OneDrive同步问题。四是打造创造能力板块，在 PPT 中可使用 GPT-4o ，Copilot Create 能生成视觉和多媒体内容。但网友吐槽 Copilot生成图片效果差，希望其先做好对齐幻灯片、修复字体等基础工作。
微软AI野心与现实困境 。微软还想融合工作和消费场景，其 Copilot Vision、Copilot Shopping等功能待发布。尽管微软2024年声明目标正在实现，但从用户AI体验看并不合格。目前即将在5月初上线的新版 Copilot，旧问题解决有限，新功能效果有待观察。与苹果相比，虽然苹果Mac的“AppleIntelligence”仍未落地，但微软和苹果至今都未推出亮眼的生成式AI功能和破圈产品，巨头们在AI领域难言奋进。
