Fay平台引领AI营养服务新潮流
在健康领域，一个名为Fay的硅谷AI营养平台崭露头角。今年2月，它获得高盛领投的5000万美元融资，估值达5亿美元，加上此前融资，累计获投7500万美元。
Fay的成功与市场供需紧密相关。自2022年起，减肥药热潮涌起，尤其是GLP-1类减肥药如OzemPic、Mounjaro在美国风靡。由于服用此类药物需搭配饮食调整，专业营养服务需求大增。然而，美国注册营养师供给不足，因其考证难度大，且独立营养师开设诊所面临诸多问题。
Fay作为营养师和患者的在线匹配平台，服务涵盖饮食失调、糖尿病等多个领域。其借助AI技术，极大提升了服务效率。例如，AI临床笔记功能可自动输出ICD-10编码和诊断结果，生成个性化营养方案，还能处理保险索赔等事务。通过自动化繁琐事务，将高质量护理时间从6.5小时压缩至2小时，服务效率提升300%。
Fay在商业模式上找准了方向，抓住保险公司这一核心支付方。在美国，超2/3的人有保险覆盖营养咨询资格，但独立营养师与保险公司合作困难。Fay打通了双方联系，其付费环节智能便捷，能自动计算医保报销和患者自费部分。保险公司基于“预防性投入-长期成本节约”理论，乐意与Fay合作，因为Fay通过AI营养师压缩成本，降低了慢性病风险。
此外，Fay在落地过程中借鉴了HarveyAI的做法。在AI处理非结构化数据方面，为营养师整合AI医疗笔记工具；领域知识工程化上，构建医疗知识本体和营养学知识图谱；整合资源打造一站式服务平台，与多家机构和企业合作。
如今，AI赋能营养师行业受关注，Fay的竞对BerryStreet和初创公司Nourish也在积极发展。Fay通过将营养师服务转化为可量化成本节约指标，构建“预防性医疗-长期降本”飞轮效应，重构慢性病市场支付链。
