互联网医疗平台加速接入AI,探索创新与信任之路

AI快讯2个月前发布 niko
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互联网医疗平台积极拥抱AI技术。如今,伴随人工智能技术的迅猛发展,互联网医疗平台为提升服务效率与用户体验,加快接入大模型AI的进程。像方舟健客(06086.HK)的负责人谢方敏指出,医疗咨询中约80%的问题存在重复提问现象,这既消耗患者时间,又加重医生工作负担,故而利用AI减轻医生负担的需求愈发迫切。

多平台接入先进模型开展创新探索。2023年初,DeepSeek的火热促使各大互联网医疗平台聚焦AI应用。方舟健客接入DeepSeek-V3和DeepSeek-R1等先进模型,并与腾讯云和腾讯健康达成战略合作,在医药流通和健康管理领域开拓创新。微脉的健康管理应用CareAI也全面引入DeepSeek技术。平安健康(01833.HK)作为行业先锋,成为国内首批完成DeepSeek部署的医疗服务平台,彰显对AI技术的高度重视。

疫情后线上医疗发展与AI的关键作用。疫情过后,线上医疗服务受患者青睐,推动行业复苏。慢病管理市场线上渗透率虽低,但互联网医疗平台期望借助AI吸引更多医生注册。尽管政策放宽使医生多点执业成为可能,可时间安排仍是挑战,所以利用AI提高问诊效率成为关键。

AI提升医疗服务质量但信任度需关注。AI的引入显著提升医疗服务质量,方舟健康“智慧医疗新生态”平台用户参与度和忠诚度提升,注册用户增加,付费用户复购率达84.7%。平安健康报告显示,其AI辅助诊断准确率超95%。然而,谢方敏强调医疗AI信任度不容忽视,因其训练依赖历史病例和临床数据,数据质量影响可靠性。方舟健客采取多种措施优化知识库和模型并严格测试。

未来互联网医疗AI应用的挑战与展望 。未来,随着互联网医疗平台AI应用加速,行业在提升效率的同时,将面临更多关于信任和可靠性的问题。

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