AI公关战今年将全面打响,众多行业巨头与新兴力量纷纷入局。字节、阿里、腾讯、百度、讯飞等行业老牌企业,Kimi和DeepSeek等新兴势力,都将在这场公关战中展开激烈角逐。
每一次产业变革都伴随着行业格局的变动,AI领域也不例外。回顾过往,淘宝与ebay、蒙牛与伊利等企业间的公关大战,都在行业历史上留下了深刻印记。如今,AI产业革命的浪潮中,各企业也在为争夺市场地位而努力。
当前格局下,各企业目标明确。字节与腾讯着眼入口争夺,依靠流量优势发展;阿里致力于成为AI基础服务商,凭借底层技术和服务领先的优势,积极转型;百度力求挽回颜面与谋求生存;讯飞努力跻身国家队行列;Kimi和DeepSeek则觊觎AI时代新巨头的宝座;观众期待新玩家入场;龙套组企业或在细分赛道抢占卡位,或企图蒙混过关后跑路。
值得关注的是,阿里巴巴在此次AI浪潮中改变了传播打法。一向以“山雨欲来风满楼”传播风格著称的阿里,此次采用“润物细无声”的方式,成功从卖货公司转型为AI公司,赢得黑科技满满的赞誉。这一转变不仅提升了品牌形象,还推动股价上涨,吸走了DeepSeek的部分红利。
阿里新打法可概括为“保圈层、降预期、强卡位”三段论。首先,通过在GitHub开源社区和HuggingFace开源大模型榜单等技术领域的深耕,保住核心人群的共识,定期组织业内小型圆桌会议,加强技术共识,得到圈内人士和专业媒体的认可。
其次,控制向公众传播的欲望。阿里从以往的先说后干转变为先做少说,降低公众对其预期,避免过度传播带来的风险。这种定位使阿里在C端传播上发力较少,减少了公众传播可能带来的反噬。
最后,在技术浪潮中,阿里始终确保不落后于第一梯队。通过巧妙地将传播融入行业优秀解读内容,避免无脑尬吹,在众多企业中脱颖而出。例如,基于Qwen开发的Manus虽引发关注,但阿里凭借底层技术优势赢得更多认可。
从各企业在AI行业传播声量的表现来看,百度前期投入大但后期乏力;字节豆包和腾讯靠买量换声量;Kimi受股权纷争影响发展受阻;DeepSeek目前以产品驱动传播,尚未储备传播人才。而阿里的传播策略则更为巧妙有效。
综上所述,今年AI的公关战将聚焦于圈内认知争夺,投资者、技术人员、产业链上下游及媒体将成为重点公关对象。以往的“蹭字诀”在大模型时代失效,这是一场技术与传播理念共同进化的较量。“润物系”和“山雨系”两种叙事方式将持续缠斗,而“润物系”有望在这场公关战中胜出。