在快节奏的生活中，不少人被焦虑困扰。而一项由北京师范大学和南开大学研究者共同完成、于2025年发表在InternetInterventions上的研究带来了新希望：通过特定写作方式结合chatgpt反馈，焦虑或可减轻。
研究揭秘：AI如何助力情绪改善
研究者将98名非临床参与者分为三组。实验组1进行自我慈悲写作并接受ChatGPT反馈，实验组2仅自我慈悲写作，对照组执行中性写作任务。研究前后对比发现：实验组1自我同情水平显著提升，焦虑水平显著降低；实验组2自我同情有所增加但效果弱，焦虑无显著变化；对照组在两项指标上均无显著改变。同时，在正负情绪方面，实验组和对照组都表明，负性事件写作会影响情绪，而自我同情写作能改善情绪，ChatGPT反馈对正负情绪变化影响不显著。
原理剖析：AI反馈有效的奥秘
其一，借助自然语言处理技术，ChatGPT能精准识别写作中的“自我批判”模式，并强化自我关怀。其二，其反馈遵循自我同情三要素：共同人性，即指出其他人也会经历类似困境，减少孤独感；自我友善，像对待朋友一样关怀自己，降低自我批判；正念觉察，用客观视角描述事实，减少情绪泛化。其三，它具有即时性与可及性，无需预约、成本低，适合应对突发情绪危机。
操作指南：三步开启自我疗愈
首先，花10分钟描述压力事件，包括事件的起因、经过、结果，以及对自身情绪和想法的影响。接着，依据共同人性、自我仁慈、正念觉察这三个方面进行自我同情写作，如思考其他人是否有类似经历、若朋友经历此事会说什么、以旁观者视角描述感受等。最后，向ChatGPT输入特定提示词，就能收到反馈。
争议与界限：AI的“能”与“不能”
支持AI辅助情绪调节的证据不少，比如实验组1焦虑改善明显优于实验组2，其低成本特性还能填补三四线城市心理服务空白。然而，AI也有局限，它存在复杂情感盲区，无法理解深层创伤，过度依赖还可能削弱自主情绪调节能力。科学家提醒，轻度焦虑时AI可作为即时干预工具，重度症状则需结合专业心理咨询与药物治疗。
总之，AI为情绪管理提供了新途径，但人类治疗师仍是应对严重情绪问题的坚实后盾。
