Skype这一昔日的全球通话先锋，即将告别历史舞台。微软周五宣告，拥有21年历史的Skype通话与消息服务将于5月5日正式关闭，并引导用户转向微软免费应用Teams。微软365协作应用与平台总裁JeffTeper称，多年来从Skype汲取的经验融入了Teams，如今为简化市场和用户体验，专注于Teams以便更快推出创新功能。
Skype的发展历程充满波折。 2003年，Janus Friis和NiklasZennström在爱沙尼亚推出基于VoIP的Skype，凭借免费在线通话优势迅速席卷全球。2004年用户数突破1100万，2005年达5400万，还吸引了eBay以26亿美元高价收购。eBay期望借此提高商品成交率并获利，Skype用户量也不断攀升，2008年超4.05亿。
但随后情况发生变化。2008年全球金融危机，eBay业绩下滑，2009年决定分拆Skype并计划IPO，后又以27.5亿美元卖给投资集团。投资集团尝试上市未成功，2011年微软以85亿美元收购，当时Skype月活用户达1.7亿。微软CEOSteveBallmer希望将其与多款产品整合，提供新沟通方式。
然而Skype未能达到预期目标。随着移动互联网崛起，苹果iMessage和Facetime、Facebook的WhatsApp、腾讯微信等竞争产品涌现。Skype多次界面重设遭用户批评，微软2016年推出企业级协作工具Teams。疫情期间，远程办公和在线学习需求大增，虽然Skype使用量上升，但用户更青睐Zoom等，且微软侧重发展Teams，导致Skype用户减少，日活用户从2020年3月的4000万降至2023年的3600万。
如今Skype走向终结。 微软CEO SatyaNadella多年未在财报电话会议提及Skype，面对Teams强劲增长，微软决定于5月5日关闭Skype服务。用户可转移至Teams并保留原有联系人和聊天记录。微软高管JeffTeper认为，移动端和云端的崛起深刻改变了通信行业，这也是Skype发展中的标志性转变。
