圣奥科技，作为办公家具行业的“隐形冠军”，年营收超35亿元，服务近200家世界500强客户，却低调行事。近年来，其在数字化转型与智能化发展方面成果显著，为传统制造业发展带来新思路。
圣奥科技的数字化建设走过多个关键阶段。早期是信息化沉淀，2004年上线进销存系统，2010年启动ERP等系统建设。2018年，开启数字化1.0阶段，采用1+N数字化战略，自研数据中台，外购多个业务平台，围绕LTC全链路赋能。2023年，因业务需求、IT运维及主动权等问题，进入数字化2.0阶段，保留自研数据中台，引入西门子低代码平台，快速开发重构采购系统，计划长期实现系统全自研。目前，数字化几乎覆盖所有业务场景，投入有节奏且战略升级后采购投入将减、人力成本上升。
在未来发展规划上，圣奥科技 聚焦智能制造 与业务重构。2023年，推进集团各基地智能制造，浙江两基地已上线，北方基地部分工厂即将上线；低代码开发从2022年确定，2023年发力，已开发多个系统。未来持续提升智能制造水平，推进业务系统重构，打造低代码开发知识管理平台。
智能制造方面，数据是前提，如物料、BOM等数据。以板式厂为例，拆单系统转换订单数据，生成工艺路线与机加工文件，板材赋二维码追踪溯源。同时，针对不同生产加工设备与基地条件，采取针对性方案，如板件不落地方案受海宁工厂条件限制而调整；旧设备通过采购外挂机+工控机实现功能。智能工厂投入产出比可观，如广东中山基地投资大，自动化立库回本快，在基建、人员成本及准确率方面优势明显。
利用AI赋能产品是圣奥科技的重要方向。智能化产品设计初衷源于“三化”战略，尤其产品智联化，期望通过办公家具与物联网结合重构商业模式。产品设计中，产品研发设计利用chatgpt、Midjourney等AI工具开拓思路，空间方案设计与AI结合尚在探索，营销资料平台实现智能推荐产品等功能，未来期望AI实现产品与空间设计方案智能组合推荐。
在用户数据洞察方面，圣奥科技通过多种方式实现。智能办公家具经客户同意收集数据上云，传统非智能家具通过客户回访、营销资料平台产品评论、一键报修功能等获取使用者反馈，为产品调整更新提供依据。
