奇波特尔借阿瓦·卡多人工智能提升招聘效率迎接卷饼季

奇波特尔墨西哥餐厅 为迎接“卷饼季”的餐饮高峰，计划招聘两万名新员工。公司首席人力资源官伊莲・埃斯肯齐称，这些岗位能为应聘者提供良好职业起点。

在招聘方面，奇波特尔积极引入人工智能技术，与Paradox公司合作开发的“阿瓦·卡多 ”这一虚拟团队成员发挥了重要作用。它让应聘流量近乎翻倍，还将应聘者从申请到入职的平均时间，从八天缩短至四天。

阿瓦·卡多功能多样，可与候选人沟通、解答疑问、收集基本信息、安排面试，以及向入选候选人发送录用通知。自去年秋季启用，该技术显著提升了招聘团队效率，为餐厅增添了额外行政支持。

截至2024年底，奇波特尔员工总数超13万，美国员工约12.62万。同时，奇波特尔还打算在北美将餐厅数量扩展到7000家，目前在七个国家运营着3700多家门店。