DeepSeek大模型助力多地政务服务智能化升级

近期，AI技术在政务服务领域掀起变革浪潮，北京经济技术开发区与深圳福田区成为先行者，依托DeepSeek大模型分别推出智能政务助手与“AI数智员工”，推动政务服务迈向智能化新高度。

北京经开区：智能政务助手高效服务北京经济技术开发区的智能政务小助手，经多企业测试后正式“上岗”。它凭借强大的语义理解能力，精准识别用户需求，不仅能处理咨询工作，还可进行材料审核，实现“边聊边办”，大幅缩短办事时长，有力推动了政务服务的智能化转型。

深圳福田区：“AI数智员工”上岗增效深圳福田区的70名“AI数智员工”已在政务服务领域发挥重要作用。这些智能员工通过分析海量案例，自动生成法律裁决书框架，将文书处理时间从数小时压缩至几分钟。在基层服务中心，它们还能快速解答党费缴纳等问题，提升服务质量和效率。

人工智能办公系统：人机协同提效福田区政务服务和数据管理局借助基于DeepSeek开发的人工智能办公系统，工作人员只需下达简单指令，系统就能迅速给出解决方案。副局长高增表示，人机协同使整体效率提高20%以上，减轻了工作人员的重复性劳动。

随着AI技术不断成熟，智能政务助手、“AI数智员工”等应用，为政务服务带来新的思路和途径，未来的政务服务将更智能、更人性。