深圳福田区与广州在智慧政务领域取得新突破,相继推出基于DeepSeek大模型的“AI公务员”,也就是数智员工,为政务服务带来革新。
福田区动作迅速,基于DeepSeek开发AI数智员工,并将福田区政务大模型升级到2.0版。这些数智员工不仅继承了DeepSeek的通用能力,还针对各部门业务流程做了个性化定制,首批就能满足240个业务场景需求。目前,福田区已上线11大类70名“数智员工”,全面覆盖政务服务全链条,像公文处理、民生服务等多个领域都有涉及。通过构建“需求-训练-场景应用-迭代”的闭环生态体系,实现了智能化服务升级,真正做到“技术穿透业务”。
从实际效果看,个性化定制生成时间大幅缩短,从5天压缩至分钟级。公文格式修正准确率超95%,审核时间缩短90%,错误率控制在5%以内,政务服务效率显著提升。
广州市政务服务和数据管理局也不甘落后,近日在外网正式部署上线DeepSeek-R1、V3671B大模型。通过融合海量政务数据要素,丰富了政务服务场景应用。值得注意的是,此次大模型上线依托数字广州创新实验室实施,还完成了DeepSeek-R1等模型与国产硬件的深度适配。并且,广州正筹划构建基于DeepSeek的“1+3+N”智慧政务体系,旨在为广州“12218”现代化产业体系建设打造数字化新引擎。
深广两地“AI公务员”的上线,充分展示了AI技术在提升政务服务效率、优化营商环境方面的巨大潜力。未来,随着AI技术发展,预计会有更多“AI公务员”在各地出现,为民众提供更优质的政务服务。
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