Deep Seek冲击高考志愿填报行业,AI与人类服务如何共舞?

AI快讯4天前发布 niko
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Deep Seek用户七天破亿,众多公司接入,其在高考志愿填报领域掀起波澜。靠谱AI创始人刘建华称,DeepSeek的语言能力令人震撼,它能用哲学思辨解析升学路径,也会用网络热梗调侃,还会流露情绪波动,这种矛盾感满足了中国家长的心理需求。

与传统模型不同,DeepSeek-R1的「思维裸奔」模式改变了交互逻辑,让家长见证AI权衡院校、专业、城市要素及分析历年数据的过程,决策参与感转化为初步信任,在C端形成口碑倒逼,对志愿填报行业产生负面冲击。在高考志愿填报的咨询阶段,DeepSeek 7*24小时免费服务,冲击了高报师、规划师及达人直播的付费咨询模式。

然而,到了出分填报阶段,AI的局限性凸显。新高考背景下,同分考生因选科组合位次差大,需实时更新的专业组数据库支撑。且咨询阶段适用生成式AI,决策阶段仍采用判别式AI。优志愿创始人耿忠诚指出,AI解决「信息翻译」问题,专家解决「决策共识」问题。

耿忠诚认为,当前社会对DeepSeek的「颠覆性想象」夹杂市场情绪。通用大模型存在政策理解碎片化、数据更新滞后性、多轮对话后细节信息丢失等硬伤。如某山东考生用大模型生成的志愿表出现规则性错误。教育是双向认知传递过程,AI无法因人而异地调整解释方式,高考志愿填报的本质是「认知传递+风险决策」。

志愿填报行业变革周期为3-5年,受政策、技术、需求驱动。当下,传统技术派与新兴流量派交相辉映,借助大模型力量转型或入局者逐渐涌现。伏全皓认为,未来行业增长点在一对一个性化咨询服务。AI解决「认知差」,张雪峰吃透「焦虑差」,替家长承担决策风险。

对于未来,耿忠诚认为规划师要具备将复杂决策转化为用户认知的能力。伏全皓则判断,静态数据未来将开放,行业护城河将是新业务场景产生的过程化数据。蜻蜓生涯尝试「平台化」,构建行业协作平台。技术淘汰的是低效商业模式,高考服务行业需顺应变革。

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